KI-Pilotprojekt — Vom Use-Case bis Go-Live in 6 Wochen
70 % aller KI-Pilotprojekte im Mittelstand werden nie produktiv. Nicht weil die KI versagt, sondern weil Scope, Kriterien oder Verantwortung nicht klar waren. Diese fünf Schritte verhindern das.
Schritt 1: Use-Case mit messbarem Schmerz
Schlecht: „Wir wollen mal KI ausprobieren."
Gut: „Unser Support beantwortet 80 Anfragen/Tag, jede dauert im Schnitt 6 Minuten. Wir wollen das auf <2 Minuten/Anfrage senken."
Faustregel: Wenn Du den Schmerz nicht in Euro oder Stunden ausdrücken kannst, ist es kein Pilot — sondern Forschung.
Schritt 2: Erfolgskriterien VOR Projektstart
Definiere zwei Zahlen, bevor Code geschrieben wird:
„Quick-Erfolg" (Pilot ist sinnvoll fortzuführen)
„Skalierung" (Pilot geht in Vollbetrieb)
Beispiel: Quick-Erfolg = 40 % der Anfragen automatisch gelöst. Skalierung = 70 %.
Schritt 3: Scope auf 4–6 Wochen begrenzen
Ein Pilot, der länger als 8 Wochen dauert, ist kein Pilot mehr — sondern ein verkapptes Projekt. Wenn Du in 6 Wochen keine Erkenntnisse hast, war der Use-Case zu groß.
Schritt 4: Klare Verantwortung im Betrieb
Wer pflegt nach Go-Live? Wer prüft, ob die KI noch sauber antwortet? Wer schaltet ab, wenn etwas schiefläuft? Diese drei Rollen brauchst Du namentlich vor Projektstart.
Schritt 5: Realistisches Budget — und Schluss-Kriterien
Pilot-Festpreis bei XH Group: ab 4.900 €. Wichtiger als der Preis: das Schluss-Kriterium. Wenn der Pilot die Quick-Erfolg-Zahl nicht erreicht, wird abgeschaltet. Keine Folgekosten, keine „lass uns noch 4 Wochen weitermachen"-Verlängerungen.
Häufige Fragen
Was passiert, wenn der Pilot scheitert?
Du bekommst einen Lessons-Learned-Report: Was war der echte Engpass, warum hat KI hier nicht funktioniert, welche Alternative passt. Kein guter Pilot ist verlorene Zeit.
Brauchen wir intern KI-Wissen für einen Pilot?
Nein. Du brauchst eine fachliche Person, die den Prozess kennt, und einen Entscheider, der schnell freigeben kann. Das KI-Wissen bringen wir mit.
Wie schnell sehen wir erste Ergebnisse?
Erste lauffähige Version nach 2–3 Wochen, Pilot-Auswertung nach 4–6 Wochen.
Kontakt
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30 Min kostenloses Erstgespräch. Wir prüfen Deinen Use-Case und sagen ehrlich, ob KI hier den Hebel setzt.